Pusat Bantuan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berikut adalah jawaban untuk berbagai pertanyaan mengenai aturan, durasi, deposit, dan pengiriman gaun di Sewa Gaun Medan.
Durasi sewa standar adalah 3 hari (Hari 1: Pengambilan/Fitting, Hari 2: Acara, Hari 3: Pengembalian). Apabila memerlukan waktu tambahan, dapat dikonsultasikan dengan admin.
Tentu saja! Anda bisa datang langsung ke boutique kami di Padang Bulan, Medan untuk fitting gaun setelah membuat janji temu via WhatsApp.
Ya, koleksi gaun kami tersedia mulai dari ukuran S, M, L, hingga XL. Detail ukuran tercantum pada setiap deskripsi gaun.
Ya, terdapat deposit jaminan (mulai dari Rp100.000 per gaun) yang akan dikembalikan penuh 100% saat gaun dikembalikan dalam kondisi baik.
Untuk noda ringan yang dapat hilang dengan dry clean biasa tidak dikenakan denda. Namun untuk kerusakan robek berat atau noda permanen, biaya perbaikan akan dipotong dari deposit.
Keterlambatan pengembalian tanpa konfirmasi sebelumnya akan dikenakan denda keterlambatan harian sebesar Rp50.000 / hari.
Bisa! Kami menyediakan pengiriman via GrabExpress / GoSend untuk wilayah Kota Medan dan sekitarnya (ongkir ditanggung penyewa).
Pembatalan booking dapat dilakukan melalui pesan WhatsApp admin minimal H-3 sebelum tanggal penyewaan.